Genel Şartlar
Sitemizin tüm hakları saklıdır. Sitemizde yayında olan her türlü görsel, metin, tasarım vb. Escool Spor firmasına aittir. İzinsiz kopyalanamaz, yayınlanamaz, iade ve değişim şartlarımızı güncelleme hakkımız saklıdır.
İade ve Değişim Şartları
Escool Spor, tüm ürünlerini titizlikle üretim bandından geçirip, montaj ve paketleme aşamasında gerekli kontrollerini yapar. Ve özenle paketlemenin ardından yükleme yaparak sevkini gerçekleştirmektedir.
Lakin elinize ulaşan üründe, taşıma kaynaklı bir hata mevcut olabilir. Ya da ürün kaynaklı bizim gözümüzden kaçmış bir durum söz konusu ise bizimle iletişim kurabilirsiniz. Ürünün, iade ve ya değişimini talep edebilirsiniz.
Ürün elimize ulaştığında bahsettiğiniz kusurlar tarafımızdan onaylanır ise para iadesi talebiniz kabul edilir. Ve ödediğiniz tutar tarafınıza iade edilir. Ya da ürünün hatasız olanı ile değişimi yapılarak tekrar adresinize sevki yapılır.
Nasıl Geri Gönderirim ?
Bize ulaşıp, ürünün kusurlarını bildirdikten sonra, ürünün ebatına göre kargo firması ya da yük ambarı firmaları ile ürünü adresimize gönderebilirsiniz.
Ürünü(leri) sevk için araca ya da kargoya teslim ettikten sonra kargo bilgisi iletmenizi rica ederiz.
Ürünü teslim alıp bahsettiğiniz hata ve ya kusuru onayladıktan sonra para iadesi ya da ürün değişim hakkınız için size ulaşıp detayları görüşerek anlaşma sağlarız.
Yasal İade Süreci
Tüketici hakları gereğince aldığınız üründen cayma hakkı 7 (yedi) gün ile sınırlıdır. Bu süre zarfında hiç bir mazeret belirtmeksizin (sevk sırasında hasar görmemiş vs.) ürünün iadesini gerçekleştirebilirsiniz. Faturası olmayan ve satın alma üzerinden 7 gün geçmiş iadeleri kabul etmeme hakkımız vardır. Ürünlerin ayıplı olması halinde ise satın alındıktan sonra iade süresi 30 (otuz) gün ile sınırlı olup, yetkili servisimizin onayı ile iade işlemini gerçekleştirilebilir. Bu durumda kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır. Tüm bu süre zarfından sonra herhangi bir şikayet ve sorunda yetkili servis istenerek tamir ve tadilat yoluna başvurulabilir.
Sipariş İptali
Firmamız önce sipariş sonra üretim iş şekliyle çalışmaktadır. Bu sebeple anlaşması yapılmış ve ödemesi alınmış bir siparişin geçerli bir mazeret belirtmeksizin iptali söz konusu değildir. Ve iptal durumunda yapılan ön ödemenin iade edilmeme hakkı şirketimizce saklıdır.
Garanti Koşulları
Escool Spor olarak üretimimizden çıkan her bir ürün mekanik ve teknik olarak 2 yıl garantilidir. Bu koşullar göz önüne alınarak makine ve ekipmanlarda herhangi bir sorun oluşur ise ücretsiz şekilde tamir & tadilat ve tamiri mümkün değilse değişimi yapılacaktır. Ve lütfen teknik mekanik garanti hakkında detaylı bilgiyi satın alım sırasında satış temsilcilerimizle görüşünüz.
Yetkili Servis
Escool Spor Türkiye’nin her noktasına 24 saat içinde ulaşabilir şekilde yetkili servis ağına sahiptir. Ürününüzdeki arıza ve sorunu çözmek adına bize ulaştığınızda yerinde çözülme imkanı mevcut ise adresinize servisimizi yönlendirerek, memnuniyetinizi artırmak için çalışma yaparız.